よくある質問¶

Q

捕虫器カメラの通知設定で、しきい値で通知することが選択できません。どうしたら良いですか？

ブラウザの設定で日本語に翻訳機能を解除してください。また、ブラウザの翻訳機能を利用した状態でPescle Insectsを利用すると画面が何も表示されなくなることがあります。以下のURLの「既知の問題」にて、ご確認ください。

Q

捕虫器カメラの通信BOXに付いているランプの役割は何ですか？

目視で電源供給や動作状況の確認ができます。
各ランプの点灯、点滅条件は、以下の「ランプ表示の説明」にて、ご確認ください。

Q

捕虫器カメラが動作しない、異常等が発生した場合の対応方法を教えてください。

以下の「トラブル発生時の対処法」にて、ご確認ください。

Q

捕虫器カメラの設定項目にある「死活監視間隔」とは、何ですか？

以下のURLの「死活監視設定を変更する」にて、ご確認ください。

Q

死活監視のメールが届きましたが、どうすれば良いですか？

捕虫器カメラからの定期的な情報が本サービス（Pescleクラウドサーバー）に届いていない状態です。
主に考えられる原因を以下に上げます。

最初に、Webサイト上の「プロジェクト一覧」にて、当該の捕虫器カメラの状況をご確認ください。

最後に情報が送信された時間を確認することで、いつから異常が発生したか確認することができます。

次に、FAQの「捕虫器カメラが動作しない、異常等が発生した場合の対応方法を教えてください。」の各項目を順番にご確認していただき、異常が改善されない場合は「対応４」の手順によりご連絡をお願いします。

Q

捕虫器カメラの清掃は、定期的に必要ですか？

定期的な清掃は不要ですが、写真データの内容に汚れがあったり曇っている場合、捕虫器カメラのレンズを清潔な布等で拭き取りをお願いします。また、写真データの見やすさ、AI結果の精度を高めるために、捕虫器ESCO641の誘虫灯に汚れ（虫や異物の付着等）がある場合、拭き取りをお願いします。

Q

捕虫器カメラの写真はいつ撮影されますか？

毎時00分に撮影されます。

Q

写真データの「AI結果の表示」とは何ですか？

捕虫数をAIにより自動でカウントする機能で、AI診断前とAI診断後を切り替えることができます。 AI診断後の写真データ上の色の違いは以下の通りです。

Q

捕虫器カメラは、どのような場所に設置できますか？

捕虫器カメラは非防水になりますので、以下の環境下でのご使用をお願いします。

使用条件は、以下の通りです。